Ilmenti · abbozz
Għidilna meta niżbaljaw.
L-ilmenti jgħinuna nagħmlu s-servizz aktar sigur. Hawn kif tressaq wieħed u x’jiġri wara.
Abbozz — qed jistenna reviżjoni minn konsulent legali Malti qabel it-tnedija. Dan it-test jispjega kif biħsiebna naħdmu. Jista’ jinbidel qabel ma aid.mt jibda jopera.
Verżjoni abbozz · l-aħħar aġġornament 12 ta’ Ottubru 2026
Dwar xiex tista’ tilmenta
Kull ħaġa li marret ħażin — twissija, rispondent, id-data tiegħek, il-kont tiegħek, ħlas ladarba jinfetħu l-pjanijiet, jew kif ittrattajniek.
Kif tilmenta
- Uża l-formola ta’ kuntatt u agħżel “Ilment”.
- Għidilna x’ġara, meta, u x’tixtieq li nagħmlu.
- Tpoġġix informazzjoni medika dettaljata fil-formola. Jekk ikollna bżonnha, nitolbuhielek b’mod sigur.
X’jiġri wara
- Nikkonfermaw li rċevejna l-ilment tiegħek u ngħidulek min qed jittrattah.
- Nistħarrġuh, inklużi r-rekords tat-twissijiet u r-reġistri tal-verifika fejn ikun rilevanti.
- L-ilmenti dwar il-kondotta jew il-kura ta’ rispondent jgħaddu għal rieżami tal-governanza klinika.
- Inwieġbuk bil-miktub b’dak li sibna u x’se nbiddlu.
Iż-żminijiet immirati se jiġu ppubblikati hawn qabel it-tnedija.
Tħassib dwar is-sigurtà
Jekk taħseb li xi ħadd qiegħed f’periklu issa, ċempel 112. Jekk inti mħasseb dwar l-imġiba ta’ rispondent, għidilna minnufih — nistgħu nwaqqfu temporanjament il-kont ta’ rispondent waqt li nistħarrġu l-każ.
Jekk m’intix sodisfatt
- Ilmenti dwar il-privatezza: il-Kummissarju għall-Informazzjoni u l-Protezzjoni tad-Data (IDPC), fuq idpc.org.mt.
- Kwistjonijiet tal-konsumatur: l-Awtorità ta’ Malta għall-Kompetizzjoni u għall-Affarijiet tal-Konsumatur (MCCAA).
- Tħassib dwar professjonist tas-saħħa: ir-regolatur professjonali tiegħu f’Malta.
Kun lest qabel ma jkollok bżonn.
Issettja l-kuntatti ta’ fiduċja u l-profil ta’ emerġenza tiegħek fil-verżjoni ta’ prova tal-app. F’emerġenza, ċempel 112 l-ewwel.