aid.mt qed jinbena biex jgħinek tilħaq il-112 malajr, tgħid lin-nies li tafda u taqsam fejn tinsab. Hawn kif taħdem kull parti, u dak li għadu mhux qed jaħdem.
F’emerġenza huwa importanti lil min qed tilħaq verament. L-app dejjem turik liema waħda qed tuża.
It-telefon tiegħek iċempel lill-112 direttament. It-telefonata tmur għand is-servizzi pubbliċi ta’ emerġenza ta’ Malta, mhux għand aid.mt. Aħna m’aħniex parti mit-telefonata u ma nistgħux narawha jew nisimgħuha.
Il-kuntatti ta’ fiduċja li għażilt jiġu infurmati li għandek bżonn l-għajnuna u, jekk tippermetti, fejn tinsab. Huma nies li taf — mhux rispondenti.
Ladarba jiġi approvat, tobba, infermiera u rispondenti mħarrġa u vverifikati fil-qrib jistgħu jiġu mistoqsija jekk jistgħux jgħinu. Dan huwa appoġġ żejjed flimkien mal-112, qatt minflok. Huwa mitfi matul il-verżjoni ta’ prova.
Mistoqsijiet dwar il-kont tiegħek, pjan jew is-servizz imorru għand it-tim tagħna permezz tal-formola ta’ kuntatt. Mhix għall-emerġenzi u ma titwieġibx lejl u nhar.
SOS huwa ddisinjat għall-agħar mument: buttuni kbar, kliem sempliċi u l-ebda dubju dwar x’inhu jiġri u x’mhux qed jiġri.
Iż-żamma tevita twissijiet aċċidentali. Il-buttuna Ċempel 112 tinsab eżatt ħdejha u teħtieġ tagħfisa waħda biss.
Jekk xi ħadd jista’ jkun f’periklu, l-app tgħidlek iċċempel il-112 minnufih.
Kull min għażilt jiġi infurmat fl-istess ħin. Matul il-verżjoni ta’ prova dawn it-twissijiet huma simulati u ma jintbagħat xejn.
Biss wara l-approvazzjoni, u biss fiż-żoni u l-ħinijiet ippubblikati. Sakemm xi ħadd jaċċetta, l-app tgħid “Qed infittxu”, qatt “L-għajnuna ġejja”.
Il-post fejn tinsab jgħin lin-nies isibuk. Huwa wkoll personali, għalhekk nittrattawh b’attenzjoni.
Jekk qatt tintwera stima tal-ħin tal-wasla, din se tkun ġejja minn kalkolu reali tar-rotta u tkun immarkata bħala stima.
Ikkanċella mill-iskrin tat-twissija meta trid. Il-kuntatti tiegħek jiġu infurmati li ġiet ikkanċellata u l-qsim tal-post jieqaf. Ħadd ma jiġi penalizzat għal żball onest.
Issettja l-kuntatti ta’ fiduċja u l-profil ta’ emerġenza tiegħek fil-verżjoni ta’ prova tal-app. F’emerġenza, ċempel 112 l-ewwel.
